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Política de privacidad

Su privacidad es muy importante para nosotros. Por eso le rogamos leer atentamente las condiciones de consentimiento para el tratamiento de los datos personales, ya que dejando una solicitud en nuestro sitio, pidiendo una llamada, suscribiéndose a la distribución o contactando con nosotros de otra manera asequible, usted automáticamente acepta las condiciones de esta declaración.

Qué datos recogemos

La agencia inmobiliaria Housage recoge y procesa los datos personales de usted para buscar un inmueble que cumpla sus criterios y para mejorar la eficacia del servicio. Algunos de estos datos usted proporciona directamente, cuando se pone en contacto con nosotros a través de la página web o suscribiéndose a nuestra distribución. Son su nombre, teléfono y correo electrónico. Obtenemos algunos datos más al registrar la información sobre su interacción con nuestro sitio aplicando las tecnologías de los archivos cookies. Además de esto, podemos obtener algunos datos de los terceros que pueden cambiar con el tiempo. Actualmente estas fuentes incluyen:
  • los servicios de análisis web;
  • los proveedores de los servicios que nos ayudan a obtener la información sobre la ubicación de los usuarios;
  • los socios, en cooperación con los cuales prestamos servicios conjuntos;
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Usted puede negarse de prestar sus datos personales dejando de usar el sitio. Si usted ya se ha puesto en contacto con nuestra agencia, puede solicitar la información sobre sus datos que tenemos y exigir su eliminación. Sin embargo, si sus datos se eliminan, no podremos prestarle los servicios de búsqueda y selección de los bienes inmuebles según sus criterios.

Los datos que recogemos pueden incluir la siguiente información:

  • la información de contacto (nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, etc.);
  • la información demográfica (sexo, edad, etc.);
  • la información sobre el dispositivo utilizado (tipo del dispositivo, sistema operativo, etc.);
  • la información sobre la ubicación (país, ciudad, dirección IP, etc.);
  • cómo fue realizada la entrada en el sitio.

También recogemos y procesamos el contenido de sus mensajes que nos envíe o deje comunicándose con nuestros representantes por teléfono o chat. Todos estos datos pueden ser seguidos y grabados.

Además de esto, podemos obtener alguna información sobre usted en la parte pública del Internet (redes sociales, portales de información y otras fuentes) o de las fuentes pagadas de información personal que corresponden a la legislación de su país, al comparar la información prestada por usted: nombre, teléfono, correo electrónico.

Cómo utilizamos sus datos personales

Ante todo, utilizamos estos datos para (1) gestionar las relaciones con los clientes y prestar nuestros servicios, (2) gestionar la distribución y (3) anunciar nuestro producto en Internet.

Gestión de las relaciones con los clientes y prestación de nuestros servicios

Utilizamos los datos personales para gestionar las relaciones con los clientes y mejorar los servicios que ofrecemos, así como para suministrar la información a los propietarios de viviendas u otras agencias inmobiliarias. También aquí se refieren el trabajo de nuestros administradores para mejorar su eficacia al interactuar con el cliente, la conveniencia del desarrollo de nuevas funciones en el sitio y servicios de acompañamiento, el estudio del mercado.

Gestión de la distribución

Utilizamos sus datos personales para enviar los mensajes publicitarios, informativos y de servicio y personalizarlos.

Por ejemplo, podemos enviar al correo electrónico prestado por usted la información sobre la aparición de nuevos inmuebles que cumplan sus exigencias.

Promoción de nuestro producto en Internet

Para ofrecer la publicidad dirigida en Internet combinamos los archivos cookies de su dispositivo con la información recogida durante la interacción de su navegador con nuestro sitio web. Así, nuestra publicidad dirigida se selecciona en función de sus supuestos intereses o cualquier otra información que hayamos conocido sobre usted con el tiempo usando su información demográfica, la de consultas de búsqueda, intereses y ubicación obtenida con ayuda de nuestro sitio y los sitios de nuestro socios y servicios publicitarios (Yandex.Direct, Google AdWords, VK, Facebook, etc.) y de otro tipo.

Estos socios y servicios publicitarios pueden pedirnos colocar en nuestro sitio sus propias balizas web que les den la posibilidad de instalar y leer sus propios archivos cookies.

A quiénes revelamos sus datos personales

No revelamos ni transferimos sus datos personales a terceras personas y organizaciones para sus objetivos comerciales.

Sin embargo, podemos revelar sus datos personales a los socios o agentes que trabajan en nuestro nombre, a los representantes de las entidades de fuerzas del orden y organizaciones a instancia de la ley/tribunal, a otras personas y organizaciones en relación con nuestras interacciones corporativas (estas personas y organizaciones están restringidas en la utilización de sus datos personales).

Cómo custodiamos sus datos

Para recoger, grabar, sistematizar, acumular, almacenar, especificar (actualizar, modificar) sus datos personales utilizamos un servicio especializado del grupo de la compañía «1C-Bitrix» - Bitrix24.

Este servicio toma las medidas judiciales, técnicas y de organización necesarias o asegura su toma para proteger la información personal del acceso no autorizado o accidental, destrucción, modificación, bloqueo, copia, revelación, distribución, así como de otras acciones ilegales en relación con la información personal.

A pesar de las medidas razonables para proteger sus datos personales, ningunos servicios especializados, sitios web, sistemas informáticos o formas de transferencia de información no están protegidos completamente.

Dónde almacenamos y procesamos sus datos personales

Housage es una agencia inmobiliaria internacional. Por tanto, sus datos personales pueden almacenarse y procesarse tanto en su región como en cualquier otro país del mundo donde realiza su actividad nuestra agencia inmobiliaria y el producto especializado del grupo de la compañía «1C-Bitrix» - Bitrix24. Por eso al ponerse en contacto con nosotros y proporcionar su información personal, usted da su consentimiento a la recolección, transferencia, almacenamiento y tratamiento de sus datos personales fuera de su país de residencia de acuerdo con esta Política de privacidad.

Modificaciones en esta declaración de privacidad

La agencia Housage puede modificar estas Condiciones de privacidad unilateralmente al colocar su nueva versión en su página web.

Qué son los archivos cookies / balizas web

Los archivos cookies es un fragmento pequeño de datos enviado por nuestro servidor web o uno de algún socio al ordenador, televisor, teléfono móvil u otro dispositivo de usted. Estos archivos cookies le permiten a la organización que haya colocado un archivo cookie en el dispositivo de usted reconocerle en diferentes sitios web, servicios, dispositivos y/o sesiones de visionado, así como grabar la información recibida de usted al usar nuestro sitio.

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Qué pasará, si usted da permiso para usar sus datos personales

Al ponerse en contacto con nosotros por teléfono, mediante una solicitud en el sitio, registro para ver un inmueble, petición de devolución de llamada y otros medios de comunicación con nosotros, usted consiente la recolección, el almacenamiento sin plazo, el tratamiento, la sistematización, transferencia, acumulación y actualización de sus datos personales. Además de esto, usted automáticamente consiente la obtención de mensajes publicitarios, informativos y de servicio de la agencia Housage a través de las redes de telecomunicación, mediante el teléfono, fax, la comunicación de radiotelefonía móvil, correo electrónico, Internet incluso, y la obtención de la distribución en nombre de Housage por medio de envío de mensajes de texto corto (mensajes compuestos de letras y (o) símbolos puestos en cierta secuencia).