A continuación vamos a explicar la diferencia entre Energía XXI y Endesa. ¿Qué es Energía XXI? Energía XXI o Energía 21 es una comercializadora de referencia de Endesa para el mercado regulado, la cual ofrece tarifas reguladas distintas a las de Endesa. ¿Qué es Endesa? Endesa, por su parte, es una empresa eléctrica española. Es una de las mayores del mundo y está presente en más de 30 países. La empresa es propietaria de un gran número de centrales eléctricas, incluidas las nucleares, hidroeléctricas, térmicas y de energías renovables. Endesa también tiene una importante presencia en el mercado del gas. Además de electricidad y gas, la empresa también ofrece servicios de agua y calefacción urbana. Energía XXI clientes: atención por teléfono y correo A continuación indicamos las dos formas más directas de contactar con Energía 21, que es a través de teléfono y de email: Teléfono: 800 76 03 33 Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com Endesa clientes: área personal, email y teléfono Endesa ofrece a sus clientes varias formas de contactar con ellos, como el teléfono o el correo electrónico. Para los datos de contacto puede utilizar los siguientes: Endesa área clientes El Área de Clientes de Endesa pone a disposición de los clientes un espacio online para acceder a todos sus contratos, donde pueden gestionar las operaciones de forma fácil y rápida. Para acceder a la área clientes de Endesa online puedes pinchar por aquí. Endesa teléfonos En esta tabla puedes encontrar los teléfonos de contacto y teléfonos atención al cliente de Endesa: Gestión Número Atención al cliente 800 76 09 09 Contratación online 900 90 68 48 Contratación telefónica 800 76 09 09 Llamadas desde fuera de España +34 937 061 510 Endesa correo electrónico Si deseas contactar Endesa a través del correo electrónico: Correo electrónico atencionalcliente@endesaonline.com Tarifas de Endesa Tarifa Precio energía Características One Luz 0,224413 € cada kWh a cualquier hora Mismo precio para el kWh a todas las horas One Luz 3 periodos Punta: 0,280614 €/kWh Llano: 0,222682 €/kWh Valle: 0,183170 €/kWh Precio con 3 tramos horarios: valle, llano y punta Tempo Happy 2 Horas 0€ cada kWh durante tus 2 horas gratis; 0,315598 € resto de horas 2 horas de consumo de luz gratis cada día Tempo Happy Día 0€ cada kWh durante tu día gratis; 0,315598 € resto de horas Un día a la semana de consumo de luz gratis cada día Tempo Happy 50 Horas 0€ cada kWh para las 50 horas de mayor consumo; 0,315598 € resto de horas Las 50 horas de mayor consumo te salen gratis Única de Endesa Precio personalizado según tu historial de consumo Cuota mensual estable y personalizada Facturas de Endesa para los clientes Los clientes que tienen contratada una tarifa con Endesa pueden pagar sus facturas online, a través del área de clientes de la compañía o directamente desde una pantalla Si optas por el pago desde su cuenta en el sistema de Endesa pulse en "Mis Facturas" y selecciones una factura para su pago, además allí lo puedes descargar en PDF si lo necesitas en el papel; si aún no estás registrado simplemente puedes rellenar estos datos en la web de Endesa: Tipo y número de documento (DNI, NIE, pasaporte, CIF); Correo electrónico; Número del contrato. También puedes pagar la factura pot teléfono en función de la tarifa contratada: 800 76 09 09 Oficinas de Endesa Oficina virtual de Endesa Los clientes de esta empresa pueden visitar la oficina online oficina virtual para gestionar sus preguntas. Oficinas físicas de Endesa Si necesitas visitar la oficina física de Endesa, te informamos sobre algunas de ellas aunque Endesa tiene cientos de oficinas en todo el país, puedes elegir la más cercana: Barcelona Gran Via de les Corts Catalanes, 608, 08007 Madrid C. de José Ortega y Gasset, 26, 28006 Zaragoza Av. Cesáreo Alierta, 22, 50008 Sevilla C. Luis Montoto, 119, 41007 Granada Cam. de Rda., 22, 18001 Las Palmas C. Olof Palme, 45, 35010 Las Palmas de Gran Canaria Málaga Plaza Babel 1 Loc, Esq, Av. de las Américas, 29006 Palma de Mallorca Av. d'Alemanya, 13, 07003 Palma, Illes Balears Valencia Calle C/ Doctor Marañon 8 Bajo - Izq, 46017 Córdoba Av. del Aeropuerto, 10, 14004 Sabadell Carrer de Sallarès i Pla, 6, 08201 Almería Av. de Cabo de Gata, 178, 04007 Badalona Avinguda Alfons XIII Cantonada, Carrer Josep Vicenç Foix, 210, 08914 Bilbao Egia Jeneralaren Kalea, 41, 48013 Santa Cruz de Tenerife Edificio Costa Sur, C. Fomento, 9, portal E Local 1, 38003 FAQ ¿A que hora es más barata la luz Endesa hoy? Puedes ahorrar dinero en tu factura de la luz si utilizas las horas más baratas entre las 00 y las 08 de la mañana, así como todo el fin de semana. ¿Cómo pedir cita previa en Endesa? Para solicitar una cita previa con Endesa, dirígete a su página web y selecciona "Te ayudamos" en el menú principal. A continuación, haga clic a través de las oficinas en tu área y pinchar “Solicitar cita previa”. ¿Cómo contactar con Endesa por teléfono? El teléfono de atención del cliente es 800 76 09 09 ¿Cómo llamar a Endesa gratis? Teléfonos gratuitos Endesa: Atención al cliente: 800 76 09 09. Contratación: 900 905 048. ¿Qué diferencia hay entre Energía XXI y Endesa? Energía XXI (o Energía 21) es la comercializadora de referencia de Endesa, trabaja con las tarifas de mercado regulado (PVPC). Endesa Energía trabaja con las tarifas del mercado libre. Opiniones de Endesa Las opiniones de Endesa son bastante variadas y se pueden encontrar en foros o secciones de comentarios de webs especializadas donde los usuarios expresan sus experiencias. Muchas veces estos posts te dan una buena idea sobre lo que la gente piensa de la empresa. Las opiniones sobre Endesa se pueden encontrar en páginas web como la de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), donde puedes ver cuántas estrellas han conseguido. Este resultado procede de una encuesta realizada por esta organización para conocer la opinión de los clientes respecto a los servicios de electricidad que prestan las diferentes comercializadoras, junto con otros aspectos como la relación calidad-precio, servicio de facturación, etc. Te invitamos a compartir tu opinión y experiencia con Endesa en los comentarios.
