Una encuesta realizada por la OCU señala que las compañías de internet más pequeñas ganan en satisfacción a los grandes operadores del mercado. En el listado se incluyen compañías low cost, operadoras móviles virtuales (OMV) y las principales operadoras del mercado. Unas compañías de internet sobresalen porque alcanzan la mayor cobertura, otras destacan por ofrecer una gran cantidad de datos en el móvil, mientras que en otras operadoras son los servicios añadidos, como la televisión, lo que hace su oferta más atractiva. En este listado recogemos las mejores compañias de internet que destacan en las diferentes categorías junto con los grandes operadores del mercado. Pepephone La compañía Pepephone es la que obtiene mejor puntuación en cuanto a satisfacción global y ocupa las primeras posiciones en los servicios móviles. Pepephone pertenece al grupo MásMóvil y funciona como operador móvil virtual (OMV), con cobertura en España y en el resto del mundo gracias a la red Yoigo. Utiliza la red de cobertura de fibra de Movistar y la red de móvil de Yoigo. En su servicio de internet destaca por ofrecer fibra simétrica y tarifas sin permanencia Simyo Es la compañía que ofrece mejor servicio de fibra en casa, que es el sistema de internet más utilizado, según la OCU. La red de fibra de Simyo es la de Orange, que es la segunda mayor de España y de Europa. Entre las ventajas de esta compañía de internet destacan sus tarifas que son económicas y la posibilidad de acumular los datos que no se usan un mes para gastarlos al siguiente. Entre sus limitaciones hay que señalar que no ofrece televisión de pago, ni teléfono fijo. O2 La compañía O2, que es la segunda marca de Telefónica, es la tercera operadora mejor valorada por el servicio de internet fijo y por el servicio de telefonía fija y móvil. Tiene la misma red de fibra que Movistar e incluso usan el mismo router. La cobertura de O2 llega al 97% de todo el territorio. Entre sus puntos positivos destaca que no exige compromiso de permanencia y tiene un servicio de atención al cliente centrado en resolver los problemas técnicos. El punto negativo es que no ofrece servicio de televisión. Digi La compañía de internet Digi alcanza la mejor puntuación en sus productos de fibra y móvil y en la telefonía fija. Ofrece la fibra óptica a través de Movistar, aunque tiene su propia infraestructura con fibra Smart que permite una velocidad mayor, pero que solo está presente en algunos centros urbanos. Digi se caracteriza por ofrecer mayor velocidad que otras compañías OMV a precios asequibles, de hecho sus tarifas están entre las más baratas. Lowi Lowi es la segunda marca de Vodafone y utiliza su red lo que le permite alcanzar una amplia cobertura. Ofrece servicios de bajo coste en internet y teléfono móvil, pero no tiene ni teléfono fijo ni televisión. Sus precios están entre los más baratos y no tienen gastos de instalación, aunque la combinación de sus tarifas es algo limitada. A cambio si no se consumen los datos se pasan al mes siguiente y si los sobrepasas no cobran más, sino que se reduce la velocidad. Jazztel Jazztel pertenece al grupo Orange, cuenta con su cobertura fija y móvil. Esta operadora destaca por tener unas tarifas de internet y móvil más baratas que el resto de sus competidores cuando tienen varias líneas de móvil. Además presume de ofertar precios definitivos en sus paquetes de productos, en los que ahora ha incluido también la televisión con más de 60 canales. Entre los puntos negativos es que exige una permanencia de 12 meses. Movistar Dentro de los grandes compañías de internet con redes de telefonía propias, Movistar es la compañía mejor valorada porque tiene la mejor velocidad de conexión y la mejor calidad en la red móvil de datos y es, además, la que tiene la red de cobertura más amplia y la mayor cobertura 5G. Ofrece paquetes convergentes con telefonía fija, adsl, fibra, líneas móviles y televisión de pago, pero sus precios son más caros. A su favor los clientes destacan que no tiene compromiso de permanencia. Masmóvil Masmóvil forma parte de la cuarta red de fibra de España junto con las otras marcas del grupo Yoigo, Pepephone y Llamaya. Tiene cobertura propia que amplía con la de Orange, Vodafone y Movistar. Entre los aspectos mejor valorados de esta compañía está el precio económico de sus servicios de fibra, móvil y fijo al margen de promociones y descuentos y su amplia cobertura. En cuanto a las desventajas destacan la exigencia de permanencia en las tarifas de solo internet y fijo. Orange Es el segundo operador con mayor cuota de mercado, muy bien valorado por los clientes porque permite contratar la televisión con fibra sin incluir una línea móvil, tiene descuentos en casi todas las tarifas y datos ilimitados para el móvil. Es una opción económica si se contratan todos los productos y la más barata si se quiere disfrutar del fútbol en el paquete de televisión. Entre sus puntos negativos está la exigencia de permanencia de 12 meses. Vodafone Vodafone es la tercera compañía de internet del mercado por detrás de Movistar y Orange y aspira a alcanzar este año el 45% de la población con su red 5G. Lo más destacable para los clientes es las múltiples combinaciones que se pueden contratar de sus paquetes de servicios, entre los que destaca la oferta de televisión que es más completa y barata que en Movistar. El único hándicap es que no ofrece la opción de contratar fútbol y exige permanencia de 12 mees en los packs de internet y móvil.
